您现在的位置: 首页 > 新闻中心

来看看Duplex是一个什么产品
发布时间:2021-04-02
  Duplex是一个简略的运用程序通讯协议和库,受ZeroMQ的启示,它打算在一个弱中间人的(brokerless)的音讯架构中运转RPC.Duplex允许在libchan之上运转RPC并支撑完整的RPC语义,libchan是Docker的轻量级网络包。

 
  所有功用都致力于运用负责任的、以人为本的AI运用方法,即Contact Center AI,谷歌以为它或许提高用户的全程服务体验,而Contact Center AI的任务,一是替人类客服接电话,二是帮人类客服更好地接电话。
 
  Contact Center AI好像与Duplex的方法十分类似。后者是谷歌在今年早些时候的I/O大会上推出的,可以为人们供给自己的对话人工智能助理,以便进行预约,或许经过电话完结其他日常任务。其实,Contact Center AI和Duplex是两款天壤之别的产品。
 
  它们共用一些底层组件,但技能仓库和全体目标却天壤之别。Contact Center AI的运作方法是当用户给客服中心拨打电话时,首先由虚拟助理接起,其可以依据用户需求完结与用户之间的复杂多轮对话,并独立完结一些任务,而如若指令超出AI处理规模。

上一篇:来了解下什么是17-4 PH不锈钢
下一篇:来了解下Duplex是如何操作的